NGTツール予約システムは、店舗運営に必要な予約管理機能を網羅し、お客様とのコミュニケーションを円滑にするためのツールです。
1. 予約管理機能
- オンライン予約受付: 24時間365日、お客様からの予約を自動で受け付けます。
- 予約カレンダー: スタッフ別、施設別などで予約状況を一目で確認。
- 予約変更・キャンセル処理: 管理画面から簡単操作。顧客への通知も自動化。（LINE連携時）
- 顧客情報管理: 予約と紐づけて顧客情報を管理。リピーター分析にも活用できます。
2. 柔軟な店舗設定
- 予約時間の間隔設定: 15分単位から、お店のサービスに合わせた予約枠を設定可能。（例: 30分、1時間、1時間30分など）
- 予約受付期間設定: 何日前から、何日後までの予約を受け付けるか細かく設定。
- 営業時間・休日設定: 店舗の営業時間に合わせた予約受付、曜日ごとの定休日や不定休も柔軟に設定できます。
- スタッフ・施設管理: 複数のスタッフや部屋、設備ごとの予約枠管理に対応。
- 予約メニュー管理: 提供するサービスやコースをメニューとして登録し、予約時に選択可能に。
- キャンセル規約設定: 店舗独自のキャンセルポリシーを明記できます。
3. LINE連携機能
- LINE公式アカウント連携: お店のLINE公式アカウントと連携し、お客様とのコミュニケーションを強化。
- 予約完了・リマインド通知: 予約完了時や予約日前日に、お客様のLINEへ自動でメッセージを送信。（※Push API利用通数にご注意ください）
- LIFFアプリ対応: LINEアプリ内で動作する予約ページを提供。お客様はLINEを開いたまま簡単に予約できます。
4. 決済連携 (Stripe、Googleペイ、Appleペイ)
- サブスクリプション課金: システム利用料はStripeを通じた月額サブスクリプションでお支払いいただきます。
- 初期設定サービス（オプション）: スムーズな導入をサポートする、一回払いのアシストサービスもご用意しています。